Chính Sách Bảo Mật live7mvn
– Dữ liệu của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, live7mvn cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

live7mvn thu thập thông tin qua các kênh sau: biểu mẫu đăng ký tài khoản, quá trình xác minh danh tính (KYC), giao dịch nạp/rút tiền, hoạt động sử dụng dịch vụ và liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web.

live7mvn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu tại live7mvn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo vệ phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào; ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+).
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép đặt cược, tham gia xóc đĩa, bắn cá, Slots và cá cược thể thao trên live7mvn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm trên live7mvn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống, khuyến mãi và chính sách qua email hoặc SMS (nếu bạn đã đồng ý).

live7mvn không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán hoặc chia sẻ với đơn vị tiếp thị bên ngoài.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại live7mvn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Chúng tôi luôn đảm bảo có căn cứ rõ ràng trước khi xử lý bất kỳ thông tin nào của bạn.

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản live7mvn và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được thu thập và lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của live7mvn – miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, live7mvn chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

live7mvn không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, live7mvn có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn thành giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Tên hiển thị và ID tài khoản có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp trò chơi (Live Casino, Slots) để hiển thị trong phiên chơi. Dữ liệu nhạy cảm không được chia sẻ.
• Cơ quan nhà nước: live7mvn sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.
• Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu liên quan để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ hoạt động của live7mvn. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ live7mvn được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và CCCD/CMND được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên live7mvn có vai trò liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): live7mvn hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các đăng nhập từ địa điểm lạ, IP đáng ngờ hoặc hành vi truy cập bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra xâm nhập: live7mvn thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên ngoài độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại môi trường tách biệt, mã hóa riêng biệt để phòng ngừa sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, live7mvn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.

live7mvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để dịch vụ live7mvn hoạt động đúng cách và không thể tắt. Đối với cookie phân tích, bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ live7mvn. live7mvn không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

live7mvn không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động (log): 90 ngày cho log truy cập thông thường; tối đa 2 năm cho log liên quan đến điều tra bảo mật.
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc yêu cầu xóa hợp lệ được xử lý, tùy điều kiện pháp lý.
• Cookie: Theo thời hạn của từng loại cookie như mô tả trong Mục 6.
• Email/chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày cuối cùng có trao đổi.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, live7mvn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa (anonymization) dữ liệu một cách an toàn để không thể truy vết lại người dùng cụ thể.

live7mvn tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ qua email support@live7mvn.app. live7mvn sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày.

live7mvn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi trong hoạt động vận hành có trách nhiệm.

• Xác minh độ tuổi: live7mvn yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi đăng ký để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép giao dịch tài chính.
• Phát hiện và xử lý: Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu được xóa và tiền gốc được hoàn trả theo quy trình.
• Dữ liệu người dùng nhỏ tuổi: live7mvn không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

Chính sách bảo mật của live7mvn có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi đáng kể, live7mvn sẽ gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chấp thuận ngầm: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ live7mvn sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. live7mvn khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất liên quan đến quyền riêng tư của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách live7mvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@live7mvn.app – dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại live7mvn.app – phù hợp cho câu hỏi nhanh về chính sách.
• Thời gian phản hồi: live7mvn cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu bảo mật.

Để tìm hiểu thêm về cách live7mvn vận hành dịch vụ một cách có trách nhiệm, bạn có thể xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.